Soruların, önerilerin ya da bir sorun için: [DESTEK E-POSTASI]. Genellikle 2 iş günü içinde cevap veririz.
Yankı terapist mi? Hayır. Yankı yapay zekâ destekli bir günlük ve farkındalık uygulamasıdır; teşhis koymaz, tedavi önermez ve profesyonel yardımın yerini tutmaz.
Sesim kaydediliyor mu? Hayır. Konuşurken sesin gerçek zamanlı olarak yazıya çevrilir, ses saklanmaz.
Verilerimi nasıl indirir ya da silerim? Profil → Ayarlar → Gizlilik bölümünden verilerini indirebilir, Hesap bölümünden hesabını silebilirsin. Ayrıntılar: Hesabını silme.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? App Store’da: Ayarlar → adın → Abonelikler. Google Play’de: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
Yankı yanlış ya da rahatsız edici bir şey söyledi. Yazılı sohbette o cevaba basılı tut, sesli konuşmada üstteki bayrak simgesine dokun ve bildir. Her bildirimi inceliyoruz.
Yankı bir acil durum hizmeti değildir. Kendine ya da başkasına zarar verme tehlikesi varsa 112‘yi ara. Uygulamada Profil → Destek hatları seni ücretsiz destek hatlarına yönlendirir.